Strømpebukser | Strømper til hele familien. Stort Udvalg
FRI FRAGT til Pakkeshop fra 399,- FRI FRAGT til Døren fra 599,- Leveringstid 1-3 dage Ingen gebyrer på betalingskort
Dine indkøb00,00 DKK

0

Handelsbetingelser og Persondatapolitik

 

Genrelle oplysninger

LegLove
Gefionsvej 21
7000 Fredericia
CVR 25180593
Mail: info@leglove.dk
Telefon: +4581718566 (Hvedage 19:00-20:00)
 

Køb hos LegLove.dk

Når du køber varer hos leglove.dk sender vi ALTID en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen er din garanti for at dit køb er korrekt registreret.  
Sikkerhed er vigtigt når du handler. LegLove's hjemmeside har derfor et certifikat, der betyder at alt trafik mellem LegLove og dig som kunde altid er sikker. 

Den grønne hængelås viser, at du sikkert kan handle hos os
 LegLove certifikatsikkerhed

Betaling

LegLove modtager betaling med MobilePay Online, Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, MasterCard, Maestro og VPay.
Du kan også betale med ViaBill. Læs ViaBills betingelser her. https://viabill.io/consumer-terms/
Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.

Betalingsgebyr

LegLove kræver ikke særskilt kreditkortgebyr på dansk udstedte kreditkort. Det gælder både Dankort, Visa/Dankort, Visa Electron, MasterCard og Maestro.
Udenlandske kreditkort kan være pålagt et gebyr. Gebyrerne dækker de reelle omkostninger LegLove har til Nets (Leglove’s leverandør af betalingsgateway). 

Ved køb med ViaBill vil du først modtage dine varer. Herefter skal du betale din månedsydelse den 20. i hver måned. Betaler du ikke til tiden, vil der blive pålagt et gebyr på kr. 39,-. 
Hvis du fortryder dit køb, ophører aftalen om betaling hos ViaBill. ViaBill finansierer køb for op til 2.000 kr. Beløb over 2.000 kr. finansieres i samarbejde med SparXpress.  
Læs mere her: https://viabill.io/consumer-terms/  
 

Korttyper

MobilePay Online                                                                                                       0,00 kr.
Dansk udstedt Dankort / Visa-Dankort                                                                         0,00 Kr.
Dansk udstedt Visa Electron                                                                                        0,00 Kr.
Dansk udstedt MasterCard / Maestro                                                                           0,00 Kr.
 
Udenlandsk udstedt Visa (Minimum 1,95 kr)                                                                2,95 % af købssum
Udenlandsk udstedt MasterCard / Maestro (Minimum 1,95 kr)                                       2,95 % af købssum

Fragt

Der leveres i Danmark & Sverige. Vi levere normalt lagervarer i Danmark indenfor 1-3 hverdage, Sverige skal påregne længere leveringstid. Varer der ikke er lagervare tager ca. 14-21 dage. I forhold til varer, der ikke er på lager, kontakt altid LegLove.dk på info@leglove.dk for leveringstid. Under ferieperioder kan der forekommer længere leveringstider. Ferieperioder vil altid tydeligt fremgå af hjemmesiden www.leglove.dk     

Gratis levering:


Danske Flag Danmark: Køb over 399 DKK leveres fragtfrit til GLS Pakkeshop eller DAO365 pakkeshop. 

Danske Flag Danmark: Køb over 599 DKK leveres fragtfrit til hoveddøren med GLS og ved køb over 799 DKK med Postnord.


Svenske Flag Sverige: Køb over 790 SEK ~ 600 DKK 

For køb under ovenstående gælder følgende fragt- / leveringspriser:

LegLove tilbyder levering i Danmark via: Danske Flag
  • Hoveddøren, dvs. du afhenter selv din vare hos LegLove. HUSK at booke en aftale for afhentning. Adressen er:
    • LegLove
    • Gefionsvej 21
    • 7000 Fredericia
    • Pris: 0,00 Kr.
  • Postnord
    • Uden omdeling 0-1,00 kg. koster 50,00 kr.
    • Uden omdeling 1,01 – 5,00 kg. koster 61,25 kr.
    • Med omdeling 0 - 1,00 kg.koster 72,50 kr.
    • Med omdeling 1,01 - 5 kg. koster 85,00 kr.
  • GLS
    • Leveret til en GLS pakkeshop koster 0-1,00 kg koster 43,25 kr
    • Leveret til en GLS pakkeshop koster 1,01 - 5,00 kg koster 49,50 kr
    • Leveret med GLS omdeling til privat 0 - 1,00 kg. koster 66,25 kr. 
    • Leveret med GLS omdeling til privat 1,01 - 5,00 kg. koster 72,50 kr.
  • ​DAO Pakkeshop (VIGTIGT: Vi sender til den DAO365 pakkeshop, der ligger tættest på leveringsadressen, med mindre andet er angivet i ordren). Vi leverer ikke på hjemadressen med DAO365
    • Leveret til en DAO pakkeshop koster 0 - 1,00 kg koster 40,00 kr
    • Leveret til en DAO pakkeshop koster 1,01 - 2,00 kg koster 47,25 kr.
Se GLS pakkeshops her: GLS Pakke Shops

Se DAO pakkeshops her: DAO Pakke Shops

LegLove tilbyder levering i Sverige via: Sveriges Flag
  • Pakkeshop
    • Leveret til en pakkeshop koster 0 - 5,00 kg koster 55,00 kr  ~ 70 SEK

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til info@leglove.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne. Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Du kan fortryde på to måder: 

1.    Sende varen til LegLove, Gefionsvej 21, 7000 Fredericia. Mærk venligst forsendelsen med dit ordrenummer.
2.    Du kan anvende vores returportal på https://retur.pakkelabels.dk/leglove

En pakkelabel i LegLove's returportal koster 42,50 Kr.
 

Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. 
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb. 
 

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet varen sendes til varen leveres hos LegLove.

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: 42,50 Kr. 

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes: 
Levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen.
 

Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage. Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre en værdiforringelse af varen.  

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for. 

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen. 
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
 
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den. 

Varen sendes til:

LegLove
Gefionsvej 21
7000 Fredericia
Mrk."Ordrenummer"

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.  
 

Reklamationsret

Købelovens mangelregler kan finde anvendelse på varekøb.
Når du handler hos os som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det er et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
 
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage via vores returportal:
https://retur.pakkelabels.dk/leglove

Varen sendes til:

LegLove
Gefionsvej 21
7000 Fredericia 
Mrk."Ordrenummer"
 
Når du returnerer varen, bedes du beskrive problemet så detaljeret som muligt. 
Vi modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.

Vare defekt ved modtagelse

Skulle du være uheldig at modtage en defekt eller fejlbehæftet vare, bytter vi naturligvis varen uden omkostning for dig.
Den normale procedure vil være, at du fremsender dokumentation (typisk et billede af varen) der viser defekten / fejlen. Under forudsætning af LegLove anerkender defekten / fejlen, sender LegLove dig en erstatningsvare. Erstatningsvaren sendes altid til nærmeste pakkeshop med enten GLS eller DAO365. I de tilfælde hvor varen ikke længere haves på lager og ikke længere kan genfremskaffes bliver varen krediteret.    
 

Ikke afhentede pakker

Afhenter du ikke din pakke, bliver pakken af fragtselskabet sendt retur til LegLove. Du bliver krediteret ordrens værdi minus omkostning til forsendelse. Ønsker du pakken genfremsendt koster det gældende fragtpris. Er der produkter i den uafhentede pakke, der er udgået og dermed ikke længere er i LegLove's sortiment, refunderes disse ikke. 

Klageadgang 


Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Tex Tofte på tex@leglove.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til: 

Center for Klageløsning 
Nævnenes Hus 
Toldboden 2 
8800 Viborg 
www.forbrug.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr   

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:
LegLove
Gefionsvej 21 
7000 Fredericia
E-mail: info@leglove.dk


Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________
(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)


Handelsbetingelserne er senest opdateret den 25-05-2019



Persondatapolitik  

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse. 

Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
Personoplysningerne registreres hos Leglove og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål. 

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  
Den dataansvarlige på leglove.dk er (DPO /Tex Tofte).  
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@leglove.dk.  
 

Persondatapolitikken  er senest opdateret den 25-05-2019